Proteja seus benefícios: Cuidado com o novo golpe contra cartões EBT

Um novo golpe de cartão EBT, chamado clonagem de EBT (“EBT Skimming”), está afetando os titulares de cartões EBT em todo o país. Os ladrões estão usando tecnologia avançada para copiar as informações do seu cartão EBT de máquinas de ponto de venda, o dispositivo no qual você passa seu cartão EBT. Esses dispositivos são tão pequenos e indetectáveis que a maioria das lojas não os conhece, e eles também são difíceis de encontrar.

Os ladrões de dados podem usar essas informações roubadas para fazer cartões falsificados e fazer compras com seus benefícios. As compras feitas são de valor muito baixo, então o Departamento de Assistência Transitória (DTA, pela sigla em inglês) não as sinaliza como suspeitas.

Para criar um novo PIN para o seu cartão EBT você deve ligar para a linha de Atendimento ao Cliente Portador de Cartão EBT, pelo número 800-997-2555. Este é o número de telefone que consta no verso do seu cartão EBT. Este número de telefone é a única maneira de criar um novo PIN para o seu cartão, e o DTA sugere que você crie um novo PIN alguns dias antes de receber seus benefícios mensais.

Veja como criar um novo PIN para o seu cartão EBT:

1. Ligue para 800-997-2555
2. Selecione seu idioma
3. Digite o número da conta que consta na frente do seu cartão
4. Pressione 2
5. Digite os últimos 4 dígitos do seu Social Security Number (SSN, pela sigla em inglês). Se você não tiver um SSN, insira os últimos 4 dígitos do número 99 que você recebeu do DTA
6. Digite sua data de nascimento neste formato: MM/DD/AAAA (dois dígitos para mês, dois dígitos para dia, quatro dígitos para ano)
7. Digite seu novo PIN de 4 dígitos. E reinsira seu novo PIN para confirmar.

O DTA enviou mensagens de texto para os clientes com cartões EBT e muitos já criaram um novo PIN. Você pode ter recebido uma dessas mensagens de texto recentemente. Os escritórios do DTA e outros locais também estão distribuindo panfletos para informar o público sobre esse novo golpe. Lembre-se de que, mesmo que as informações do seu cartão EBT sejam roubadas, alterar seu PIN é a melhor maneira de proteger seus benefícios. Alterar seu PIN todos os meses torna mais difícil para que os golpistas continuem usando seu cartão.

Por enquanto, o DTA não tem autoridade para substituir os benefícios roubados do SNAP, e é por isso que é importante fazer o máximo que puder para protegê-los agora.

O DTA tem um anúncio no seu site com mais informações sobre como os ladrões roubam informações e como denunciar atividades fraudulentas.

Acesse Mass.gov/ProtectYourEBT para obter mais informações.