Preguntas frecuentes

Todos los tipos diferentes de personas pueden recibir los beneficios de SNAP: los adultos solteros, las familias, las personas mayores y las que trabajan. Muchas personas que no tienen niños califican para recibir los beneficios de SNAP.

La aplicabilidad se basa principalmente en los ingresos y en ciertos gastos del hogar. Obtenga más información y vea si usted califica llamando a la Línea de Ayuda de FoodSource de Project Bread, al 1-800-645-8333.

No, los beneficios de SNAP permanecerán en su tarjeta EBT durante 274 días (9 meses).

Para poder calificar para los beneficios acelerados, usted debe cumplir con uno de estos tres criterios:

1. Los ingresos y el dinero en el banco suman menos que los gastos mensuales de vivienda
2. El ingreso mensual es menos de $150 y el dinero en el banco es menos de $100
3. El solicitante es un trabajador migrante y el dinero en el banco es menos de $100. Si usted califica para recibir beneficios acelerados, el DTA debe emitirle el SNAP en el transcurso de 7 días a partir de la fecha de su solicitud, así que asegúrese de tener una tarjeta EBT en el transcurso de 7 días.

Le sugerimos que llame al 1-877-382-2363 (presione 7), vaya en persona a su oficinalocal delDTA o visite DTAConnect.com para presentar su solicitud.

Durante la emergencia de salud pública a causa del COVID-19, todos los hogares de SNAP han estado recibiendo beneficios adicionales temporales de COVID-SNAP. Los beneficios adicionales de COVID-SNAP, también conocidos como Asignaciones de Emergencia de SNAP, son la diferencia entre el monto correspondiente a su beneficio normal y el monto máximo de acuerdo al tamaño de su hogar. Sin embargo, una acción reciente del Congreso está poniendo fin a estos beneficios federales adicionales. 

Massachusetts aprobó un presupuesto estatal complementario que otorga durante 3 meses una asignación adicional de beneficios de SNAP, financiada por el estado, por un total de hasta 40% de su anterior cantidad adicional de beneficios de COVID-SNAP. Los beneficios adicionales de SNAP financiados por el estado estarán disponibles a principios de abril, mayo y junio de 2023 para el mes anterior. Por ejemplo, los hogares que califiquen para recibir SNAP en marzo recibirán SNAP adicional a principios de abril. El monto del pago equivaldrá a hasta el 40% de la diferencia entre el monto de beneficio máximo de un hogar para el tamaño de su hogar y el monto de beneficio mensual regular, con un monto mínimo de $38 al mes.  

Los beneficios adicionales de SNAP financiados por el estado se distribuirán en las siguientes fechas: 7 de abril, 2 de mayo, 2 de junio. 

El estado tiene un sitio web dedicado, Mass.gov/ExtraCOVIDSNAP, para proporcionar información sobre los beneficios adicionales financiados por el estado y ayudar a los hogares a planificar para el fin de los beneficios temporales federales y estatales. 

Si en este momento usted recibe SNAP, es probable que haya recibido o recibirá un mensaje de texto de parte del Departamento de Asistencia Transicional (DTA, por sus siglas en inglés), así como una carta por correo postal, informándole sobre estos cambios. Este cambio no es el resultado de ninguna acción de su parte, ni se trata de una penalización por nada que usted haya hecho. Usted todavía está inscrito(a) en SNAP y los beneficios para los cuales usted califica no han cambiado. Sin embargo, si le gustaría ser evaluado(a) de nuevo para los beneficios de SNAP y determinar si califica para recibir más beneficios, puede comunicarse hoy mismo con nuestra Línea de Ayuda de FoodSource o enviarnos un mensaje a través del chat. 

No. Usted no necesita estar trabajando para solicitar o calificar para SNAP.

No. De hecho, los costos asociados con ser propietario de su casa se usan como deducciones para determinar si usted califica.

Sí. Muchas personas que no son ciudadanas califican para SNAP. Recibir SNAP no tendrá ningún impacto en su solicitud de ciudadanía ni en su residencia. ¡Solicitar SNAP es seguro! Si usted no tiene un estatus migratorio documentado, no podrá presentar una solicitud para usted, pero es posible que pueda presentar una solicitud para otros miembros del hogar que califiquen. Los niños nacidos en EE.UU. pueden recibir beneficios, incluso si sus padres no tienen documentación. Obtenga más información sobre los beneficios de SNAP para los inmigrantes.

Sí. No se requiere una dirección permanente para solicitar SNAP. Usted puede obtener beneficios ya sea que viva en la calle, se aloje en un albergue o viva temporalmente con familiares o amigos. Las personas sin hogar y las familias que no tienen gastos regulares de vivienda pueden reclamar una deducción automática de sus ingresos.

No. Usted puede iniciar el proceso de solicitud por teléfono, llamando sin cargo a la Línea de Ayuda de FoodSource de Project Bread, al 1-800-645-8333.

También puede enviar su solicitud al DTA por correo o por fax, o también puede presentar su solicitud en línea, en DTAConnect.org.

Si usted vive con unos compañeros de habitación, y...

• usted SÍ compra y prepara la mayor parte de su comida con quienes vive, entonces se le considera como un hogar. En este caso, ustedes SOLICITARÍAN todos juntos SNAP, como un hogar, y SÍ PONDRÍAN todos sus nombres en la solicitud.
• NO preparan la mayoría de sus comidas juntos, entonces usted presentaría su solicitud como un individuo y NO pondría los nombres de las otras personas en la solicitud.

Algunas personas siempre deben presentar la solicitud juntas, incluidos los cónyuges y los hijos menores de 22 años que viven con un/a padre/madre o padrastro/madrastra.

Usted puede consultar el estado de su solicitud de SNAP:

• Por teléfono: Llame a la Línea de Asistencia del DTA, al 1-877-382-2363
• En línea: Consulte la información sobre su solicitud a través de la página web del DTA “My Accounts” (Mis cuentas): www.mass.gov/vg/selfservice
• En la aplicación: Use la aplicación DTA Connect Mobile para teléfonos Android o tabletas

Si se ha aprobado su SNAP, recibirá sus beneficios en el transcurso de 30 días.

Si se ha aprobado su SNAP acelerado/de emergencia, recibirá sus beneficios en el transcurso de 7 días.

Cuando usted ha solicitado SNAP y aún no tiene una tarjeta EBT, el DTA debe enviarle una tarjeta EBT por correo. La tarjeta puede llegar antes de que se procese su solicitud y, por lo tanto, tener un saldo de $0. Los beneficios se agregarán a la tarjeta una vez que su solicitud se procese por completo, lo que puede demorar hasta 30 días.

No. Los beneficios de SNAP no se consideran como ingresos.

Sí. Los beneficios de SNAP son solamente para comprar comida. Sin embargo, algunas personas también usan su tarjeta EBT del DTA para el programa de Ayuda de Emergencia para Personas de Edad Avanzada, Personas con Discapacidades y Niños (EAEDC, por sus siglas en inglés), o tienen una tarjeta EBT para sus beneficios de Ayuda Transitoria a Familias con Hijos Dependientes (TAFDC, por sus siglas en inglés), que es una asistencia en efectivo. Los beneficios de EAEDC o TAFDC se pueden utilizar para comprar comida y artículos no alimentarios.

Para obtener información, solicitar o verificar si usted reúne los requisitos para obtener TAFDC o EAEDC, llame a su oficina local del DTA o comuníquese con su oficina local del DTA. Usted puede verificar si califica y solicitar beneficios de TAFDC o EAEDC en www.DTAconnect.com