CÓMO SOLICITAR

Con ayuda:

Llame a la Línea de Ayuda de FoodSource de Project Bread, al 1-800-645-8333, y nuestros consejeros le ayudarán por teléfono a solicitar SNAP.

• Gratis y confidencial, sirviendo a Massachusetts.
• Nuestros consejeros conocen a fondo las regulaciones de SNAP y tienen la información más precisa y actualizada sobre cualquier cambio reciente.
• Los consejeros se tomarán el tiempo para examinar su situación específica y le ayudarán a encontrar todas las deducciones que podrían aumentar el monto de su beneficio.
• También se mantendrán en contacto con usted durante el proceso de solicitud para brindarle información y asistencia si es necesario.

Por su propia cuenta:

Usted puede llenar y enviar en línea una solicitud de SNAP por su propia cuenta, a través de DTA Connect.

También puede enviar por fax su solicitud impresa al 617-887-8765, o enviarla por correo a:

DTA Document Processing Center
PO Box 4406
Taunton, MA 02780

Una vez que se haya recibido su solicitud, un/a asistente social del Departamento de Asistencia Transitoria (DTA, por sus siglas en inglés) le llamará para realizar una entrevista por teléfono.

*Durante la pandemia, las entrevistas no se están llevando a cabo. Las entrevistas solo son necesarias en este momento si usted no presenta toda la documentación necesaria

Usted puede enviar las verificaciones con su solicitud o por separado. Tiene 30 días para enviar estos documentos a su DTA. Las verificaciones incluyen:

1. Documento de identidad de la cabeza del hogar (licencia de conducir, acta de nacimiento, pasaporte).
2. Prueba de residencia en MA (factura, contrato de arrendamiento, extracto bancario, correo).
3. Números de seguro social de todos los miembros del hogar que forman parte de la solicitud.
4. Comprobante de ingresos de las cuatro semanas anteriores (talones de pago del último mes, pensión, manutención infantil, etc.)
5. Estatus migratorio para los no ciudadanos (prueba de estatus legal de no ciudadano si usted o un miembro de su hogar están solicitando SNAP, pero no tienen la ciudadanía estadounidense).

Aviso en cuanto a los refugios y servicios públicos: Usted no tiene que enviar comprobantes de que vive en un refugio ni de los gastos de servicios públicos, a menos que el DTA lo solicite, ya que usted responde estas preguntas directamente en la solicitud.

Además, los siguientes gastos opcionales, con la debida documentación, podrían aumentar significativamente el monto de su beneficio:

1. Gastos de cuidado de niños y adultos
2. Costos de vivienda (alquiler o hipoteca y servicios públicos)
3. Gastos médicos de bolsillo (si es mayor de 60 años, o si tiene una discapacidad)
4. Pagos de manutención infantil que se hacen a niños que viven fuera del hogar

Si tiene problemas para obtener los comprobantes, ¡pida ayuda al DTA!

Usted puede cargar sus comprobantes en línea, enviar copias por correo (no envíe los originales), enviarlas por fax o llevarlas a su oficina local del DTA.

Si envía los comprobantes por correo o por fax, asegúrese de incluir su nombre y los últimos cuatro números de su número de seguro social en cada uno de los documentos. Los comprobantes deben enviarse a:

DTA
PO Box 4406
Taunton, MA 02780

NÚMERO DE FAX: 617-887-8765

Si tiene preguntas sobre cómo solicitar SNAP en Massachusetts, llame a la Línea de Ayuda de FoodSource de Project Bread, al 1-800-645-8333.

Para obtener información del DTA sobre su caso pendiente, llame a la Línea de Asistencia del DTA, al 1-877-382-2363.

Una vez que se hayan recibido todos los comprobantes y se haya completado la entrevista (cuando corresponda), el DTA determinará si usted reúne los requisitos y enviará una carta de aprobación o rechazo.

En el transcurso de 10 a 30 días hábiles, usted debería recibir por correo una tarjeta EBT. Hasta que el DTA procese y apruebe su solicitud, usted no tendrá ningún beneficio cargado en su tarjeta. Los beneficios se transfieren electrónicamente a la tarjeta una vez que se aprueba el caso.

Una vez que su tarjeta EBT le llegue por correo, establezca la clave (el PIN) de su tarjeta, llamando a la línea de EBT: 1-800-997-2555

• Use sus beneficios de SNAP para comprar en cualquier tienda que acepte EBT y para comprar en línea en minoristas selectos.
• Para aumentar su poder adquisitivo, utilice sus beneficios de SNAP en minoristas selectos del HIP, y realice compras que califiquen para el HIP, para que se le devuelvan sus dólares de SNAP a su tarjeta EBT (hasta su límite mensual del HIP).
• SNAP no se puede usar para comprar alcohol, tabaco, artículos de cuidado personal ni comidas preparadas.
• Debido a que SNAP es un programa federal, usted puede usar sus beneficios para hacer compras fuera de Massachusetts, donde se acepte SNAP.