Project Bread's FoodSource Hotline
Los asesores de la Línea de Ayuda de FoodSource de Project Bread pueden ofrecerle orientación para completar la solicitud de SNAP, pero una vez enviada la solicitud, hay que hacer algunas cosas más antes de que se aprueben y tramiten sus beneficios.
El segundo paso después de su solicitud inicial es llevar a cabo una entrevista telefónica con el Departamento de Asistencia Transicional (DTA, por sus siglas en inglés) para revisar su solicitud por teléfono. En estos momentos, durante la pandemia, no se están exigiendo las entrevistas telefónicas en la mayoría de los casos. Esto significa que, si usted envía todos los documentos necesarios al DTA, NO le harán una entrevista telefónica. Sin embargo, si a usted le falta algún documento necesario, si tiene un estado migratorio indeterminado o, como es el caso para muchos adultos mayores, si usted está reclamando gastos médicos, entonces el DTA se comunicará con usted para realizar esta entrevista telefónica.
Durante la entrevista, un asistente social del DTA le indicará los documentos que usted debe presentar. Después de enviar su solicitud, si usted no puede cumplir con la entrevista o si desea programar una, puede solicitarla llamando al 877-382-2363.
Esto puede tardar hasta 30 días en tramitarse. La mayoría de las solicitudes completadas se tramitan en el transcurso de varias semanas. Si falta información en la solicitud o si el DTA necesita información adicional, los trámites se podrían demorar más.
Como Socio de Alcance de SNAP del DTA, el papel de Project Bread es facilitar que las personas en Massachusetts obtengan SNAP y prestar asistencia a quienes tengan problemas para solicitarlo.